Communication
Comment préparer votre entreprise à la réalité du
COVID?
Téléchargez GRATUITEMENT notre manuel rempli d'idées, de recommandations et de conseils sur la façon dont vous pourriez adapter votre boulangerie, pâtisserie, restaurant ou votre commerce pendant la tempête COVID-19. Le manuel sera régulièrement mis à jour en fonction de l'évolution des tendances ou de la réalité du marché.
Il n'est pas facile d’assurer la continuité de votre activité et sa sécurité. Nous avons réuni ci-dessous des questions fréquentes, quelques recommandations, et les meilleures pratiques qui pourraient vous aider à l'organiser en toute sécurité !
Posez-nous votre question :
Envoyez-nous votre question par l'intermédiaire de
Callebaut contact, Instagram ou Facebook messenger
Nous l'ajouterons à nos « Questions et réponses » et nous vous enverrons aussi la réponse.
RÉPONSES
Oui. Les voici. Et nous vous invitons à en bénéficier dès maintenant !
https://notwithoutmychocolate.com
Cette plateforme est ouverte aux pâtisseries, chocolateries, boulangeries ou glaciers pour promouvoir leurs activités et apporter des produits alimentaires joyeux dans les communautés locales. Vous pouvez vous inscrire et rejoindre la plateforme ici.
#PARTAGERLAMOURDUCHOCOLAT
Êtes-vous ouvert ? Affichez votre offre sur votre mur ou dans des articles en ligne, utilisez le hastag #PARTAGERLAMOURDUCHOCOLAT et le tag @callebautchocolate. Nous re-partageons vos messages ou vos histoires sur notre mur, afin de toucher une communauté plus étendue !
#CHEFSAIDENTCHEFS
Chaque semaine, nos chefs participeront à des sessions de chat Instagram où ils feront la démonstration d'une recette. Le chat est ouvert à toutes vos questions sur les recettes, les techniques, ou toute question relative au fonctionnement de votre entreprise en ces temps difficiles.
Rejoignez la chaîne universelle des Chefs
Il est plus important que jamais de se serrer les coudes ! Êtes-vous ouvert ? Travaillez-vous à domicile ? Racontez-nous comment cela se passe pour vous. Affichez ici votre image et un message au monde entier.
Il est essentiel d’expliquer à vos clients les différentes mesures que vous avez mises en place. Ils veulent et doivent savoir sans aucun doute possible que les produits qu'ils achètent sont sûrs et fabriqués avec toutes les mesures de protection nécessaires.
Nous vous recommandons de communiquer vos mesures de protection sur tous vos canaux disponibles :
- La page d’accueil de votre site internet
- Vos canaux des médias sociaux
- Votre vitrine et dans le magasin
Vos communications doivent être claires, courtes et spécifiques, décrivant vos activités Par exemple :
FAITES VOUS PLAISIR AVEC NOS PRODUITS
PROTÉGÉS POUR LA SÉCURITÉ DE TOUS*
Notre personnel de cuisine porte constamment des gants de protection
et des masques buccaux.
Nos produits sont cuits au minimum à 180°C.
Nous lavons les plateaux et les tables
toutes les 15 minutes.
Les clients doivent uniquement toucher les produits qu’ils achètent.
Tous nos employés portent des gants jetables.
Maintien constant d’une distance de sécurité de 1,5 m entre toutes les personnes présentes dans nos locaux.
Nous vous remercions de respecter les instructions de nos employés
dès que vous attendez ou entrez dans notre magasin.
* En cas d’exigences alimentaires ou de questions : demandez à notre personnel !
